Collections
Collections
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site internet de la marque KHIRA.
Le site est exploité par :
NEEREA, société par actions simplifiée (SAS) au capital social de 9 000 €, commercialisant ses produits sous la marque KHIRA.
Siège social : 13 rue Leverrier, 59200 Tourcoing, France
SIREN : 105 578 785
SIRET : 105 578 785 00013
RCS : Lille Métropole
TVA intracommunautaire : FR36 105 578 785
E-mail : contact@neerea.fr
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site KHIRA par des consommateurs.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Les ventes destinées aux professionnels peuvent faire l’objet de conditions commerciales spécifiques.
KHIRA commercialise notamment des bandeaux techniques destinés à la pratique sportive.
Les caractéristiques essentielles des produits, notamment les modèles, tailles, coloris, matières et recommandations d’entretien, sont présentées sur les fiches produits.
KHIRA veille à présenter ses produits de manière aussi fidèle que possible. Toutefois, de légères différences de couleur peuvent notamment apparaître selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
KHIRA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs affichés au moment de la validation de la commande.
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation de sa commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, leur quantité, leur prix ainsi que les informations renseignées et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après sa validation et la confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse communiquée par le client.
KHIRA se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude ou d’incident de paiement.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation de la commande, le client en sera informé et les sommes correspondantes lui seront remboursées.
Le paiement s’effectue au moyen des solutions proposées sur le site au moment de la commande.
Le montant total de la commande est exigible lors de sa validation.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
Les produits demeurent la propriété de NEEREA jusqu’au paiement intégral de leur prix.
Les modes de livraison disponibles, leurs tarifs ainsi que les informations relatives aux délais sont présentés au client lors du passage de sa commande.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Le client est tenu de fournir des informations de livraison exactes et complètes.
En cas de problème relatif à la livraison, le client peut contacter KHIRA à l’adresse : contact@neerea.fr.
KHIRA reste responsable de la bonne exécution de ses obligations relatives à la livraison conformément aux dispositions légales applicables.
Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au consommateur lorsqu’il prend physiquement possession des produits, ou lorsqu’un tiers désigné par lui, autre que le transporteur proposé par KHIRA, en prend possession.
Les modalités complémentaires relatives à l’expédition figurent dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives aux ventes à distance, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit informer KHIRA de sa décision avant l’expiration de ce délai, notamment par e-mail à :
Le client peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant à la fin des présentes CGV.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose de 14 jours pour retourner le produit à :
NEEREA — KHIRA
13 rue Leverrier
59200 Tourcoing
France
Les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du client.
Le consommateur est responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
En cas de rétractation portant sur l’intégralité de la commande, KHIRA rembourse les sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé.
Le remboursement intervient dans les délais prévus par la loi et au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la décision de rétractation. KHIRA peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.
KHIRA ne propose pas d’échange commercial de taille, de modèle ou de couleur en dehors des obligations légales applicables.
Les informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de retour et de remboursement du site.
Les produits commercialisés par KHIRA bénéficient des garanties légales applicables.
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la loi.
Pour les biens neufs, cette garantie peut être invoquée pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.
En cas de défaut de conformité, le consommateur bénéficie des recours prévus par la loi, notamment la réparation ou le remplacement du produit. Lorsque les conditions légales sont réunies, il peut également bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
La mise en conformité intervient sans frais pour le consommateur dans les conditions prévues par la loi.
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsque les conditions de cette garantie sont réunies, le consommateur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément aux dispositions légales applicables.
Pour toute demande concernant les garanties légales :
Afin de préserver les propriétés et la durée de vie des produits KHIRA, le client est invité à respecter les instructions d’entretien indiquées sur les produits, leur emballage ou le site.
Pour les bandeaux KHIRA, un lavage à 30 °C est recommandé et le repassage est déconseillé.
Les dommages résultant exclusivement d’une utilisation anormale ou d’un entretien manifestement inadapté ne constituent pas nécessairement un défaut de conformité.
Cette disposition ne limite en aucun cas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
KHIRA est responsable de la bonne exécution de ses obligations conformément aux dispositions légales applicables.
Sa responsabilité ne pourra toutefois être engagée lorsque l’inexécution résulte d’un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil ou dans les autres cas prévus par la loi.
Aucune disposition des présentes CGV n’a pour objet ou pour effet de limiter les droits impératifs accordés aux consommateurs.
La marque KHIRA, son identité visuelle, ses logos, photographies, vidéos, textes, créations graphiques ainsi que les autres contenus originaux présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf exception prévue par la loi.
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont notamment utilisées pour leur traitement, leur paiement, leur livraison et la gestion de la relation client.
Les modalités relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Pour toute réclamation concernant une commande, le client peut contacter KHIRA à l’adresse suivante :
KHIRA privilégie la recherche d’une solution amiable pour résoudre les éventuels différends.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après une réclamation écrite préalable restée sans solution.
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur résidant dans un autre pays.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le consommateur pourra saisir les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
NEEREA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.
À l’attention de :
NEEREA — KHIRA
13 rue Leverrier
59200 Tourcoing
France
contact@neerea.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) : ............................................................
Numéro de commande : ............................................................
Commandé(s) le : ............................................................
Reçu(s) le : ............................................................
Nom du consommateur : ............................................................
Adresse du consommateur : ............................................................
Date : ............................................................
Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi sur papier) : ............................................................
